乘客您好！欢迎乘坐12线“长吉号”主题文化车厢，上车的乘客请往车厢里边走，请为身边需要照顾的乘客让座，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您需要帮助请您联系我，我将耐心的为您解答。温馨的提示一句又一句，安全的提醒一遍又一遍，他驾驶着醒目的公交，穿行在城市的街道，成为了江城一道靓丽的风景，他就是吉林省“最美交通人”、吉林市“最美创城人标兵”、吉林公交集团第七分公司驾驶员李德军。
驾驶娴熟，苦心钻研显技艺。作为一名公交驾驶员，每天都要迎着朝霞出门，伴着银月回家。对于家住在江南的李师傅来说，光是上下班往返于铁东和江南之间，路程就要比别人多出一到两个小时，即使这样但凡赶上运力紧张的时刻，李师傅都主动提出加班加点，有时候晚上9点多才到家，吃上一口热乎乎的饭菜。李师傅的爱人看到自己的丈夫如此辛苦，心疼的说道：“你自己也不是年轻小伙子了，该注意一下你的身体，别把自己累垮了。”面对爱人的关怀与责备，李师傅半开玩笑的安慰道：“别看我年龄大了，身体还是棒棒的，这辈子没有什么大学问大能耐，只想一心开好公交车。”一句朴实的话语，使得李师傅的爱人无可奈何，同时更深深打动着熟悉李师傅的每一个人，而李师傅口中的“只想一心开好公交车”则是他对自己岗位的定义和承诺。
人们都喜欢乘坐他的车，因为坐他的车感觉特有安全感，做过李师傅车的乘客，都知道他的车上有一个透明的塑料杯，里边总是盛满了水，上面还放着一只小鸭子。这水可不是用来解渴的，而是李师傅对自己驾驶技术的要求标准！因为，无论路况多么复杂紧张、车厢内乘客多么拥挤为患，这杯中的水从来没有洒出来过！李师傅说“只要水不洒就证明车行驶比较稳定，乘客不会感觉路途的颠簸和不适。”曾经多次有好奇的乘客拿过李师傅的杯子端详，有人认为杯子底部安装了坐垫，也有人认为有吸盘，但是当他们发现这只是一个普普通通的杯子之后，都不由得发出由衷的惊叹！更是被吉林微信平台多个大“v”争相报道，称其为吉林公交版的《头文字d》。而正是李师傅这样坚持的平稳驾驶，保证了他16年的行驶历程，没有一次安全责任事故，安全行驶里程80万公里，平安的将343.5万市民送达目的地。
李德军精湛的驾驶技术不光体现在行车过程中，俗话说：“要想开好车，必须先懂车。”李师傅在这方面绝不含糊，随着公交事业的发展，车辆不断更新，李师傅为了掌握和了解车辆性能，自己走进了吉林书城购买相关车型的构造图书及维修手册，而且一边驾驶、一边实践，通过反复的研究，李师傅对自己驾驶的车辆性能了如指掌，当有人问李师傅如何保证良好的车辆性能时，他说：“掌握车辆结构只是一方面，重要的是坚持做好每天出车前的例保检查工作。”看似平常的一句话，却说出了车辆日常维护的关键，正是李师傅每天坚持的出车前例保检查，保证了他车辆的完好率和乘客的乘车安全，他并没有把公交车当做赚钱工具，而是当做自己的伙伴和为乘客服务的温馨场所。
乐于助人，热情服务显真心。小小的十米车厢展现了李师傅的真心，他把每一位乘客都当做了自己的亲人和朋友，将“爱”注入整个车厢，爱心座套、爱心雨伞、爱心便民箱、爱心乘车卡，集小爱于大爱，车内温馨的装饰让乘客印象深刻，车内的便民设施让乘客感到温暖，有位78岁高龄的老年乘客远远的看到李德军的车辆驶来，看到这个外观靓丽内涵丰富的公交车难以置信的问道：“师傅这是12路车吗？我是老年卡可以做这个车吗？”连续的问题反映出了老人对居然有这样的公交车感到惊讶。李师傅看到老人的表情，笑呵呵的说：“大爷没错，就是12路车，您当然可以坐，请您慢点上车，我等您！”更有小朋友拉着妈妈的手兴奋的说：“妈妈这车好漂亮，我们坐这个车好吗！”
温馨的车厢布置只映射了李师傅对工作的认真细致和对乘客的用心，用情服务才是李师傅对如何做好一名公交车驾驶员的完美诠释，就在前段时间，向往常一样李师傅驾驶车辆行驶至十一中站时，一位行动不便的七旬老人，艰难的上车，李师傅见此情形，立即起身将其搀扶上车，并组织乘客为其让座，在询问老人下车地点时，发现该老人吐字不清，无法正常沟通，李师傅只好静观其变，小心翼翼的继续行驶，当车辆到达桃源广场站时，发现老人有起身动作，李师傅就马上搀扶老人，移至前门将其抱下了车，这一举动感动了车厢内的乘客，顿时赞誉声此起彼伏。然而接下来当李师傅驾驶车辆行至终到站返回桃源广场时，他再一次见到了这位老人，老人看见李师傅后，又来到了车前要上车，见此情形李师傅再次上前，将其搀扶上车，帮助找好座位。一路上李师傅组织乘客一直在努力与老人进行沟通，问清去向。在不懈努力下，原来老人是想在桃源广场乘坐58路车，见李师傅对他这样照顾，不知不觉的就又上车了。李师傅了解情况后，找到了一个和老人同一去向的好心乘客，协助李师傅将老人乘坐上了回家的车。类似这样的事情在李师傅身上时有发生，而李师傅并不认为这是什么值得炫耀的事，早已成为一种习惯。
“助人为乐、品德高尚”这是乘客送给李德军的锦旗，像这样的锦旗李师傅每年都会收到很多，很多乘客习惯了坐他的车，有的老年乘客还特意等他的车，久而久之他们都成为了李师傅的朋友，乘客胡大爷告诉我们说，这个李师傅真是个好人，我每次坐车他都对我十分照顾，给我感觉非常亲切就像自己的孩子一样。市民李先生来到分公司向李德军表示感谢说，自己乘车忘记携带零钱，可没想到李师傅为他提供了爱心便民卡，他这次来一是对李师傅表达感谢，二是还乘车费的。像这样的感谢和赞誉还有很多，而李师傅只是憨厚的笑了笑说“这些事情都不值一提，都是我的本职工作，并没有什么特别的，为乘客服务我感觉到快乐！”
关爱同事，无私奉献显真情。安全行车、热情服务、技术精湛仅仅是对李师傅日常工作的诠释，他还做了很多让人感到 “费解”的事，就在今年本单位开展的联欢晚会上，一对相声组合把李师傅的故事写成了桥段，他们说：“李师傅有三大爱好，清雪、铺路、扫厕所，而且单位的活就没有他不干的。”诙谐幽默的话语引得全场哄堂大笑，而笑声的背后映射的是，李师傅以场为家的高尚情操，冬日闲暇时清理厂区积雪，夏日坑洼处铺垫路面，楼内水龙头漏水有他，洗手间下水堵塞还有他，只要单位哪里有活只要他有时间就有他，有人问他图什么?李师傅标志性的憨笑，认真的回答说：“单位不就是咱第二个家吗，自己家有事哪有看着的道理。”
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，吉林公交上下众志成城、全力以赴，加入到这场抗击疫情的战争中。李师傅作为一名退役军人、老党员，内心怀着“召之即来，来之能战，战之必胜”的使命和时刻把人民群众生命健康放在首位的初心，主动请缨奋斗在疫情防控第一线。面对这次来势汹汹的疫情，看着每天感人人数的不断新增，他内心很着急，迫切想为党和人民贡献自己的一点力量。即使不能像医生一样直接去救治病人，但可以通过宣传让更多的人明白如何更好地防疫，是疫情尽快得到控制，保证人民的生命。当李德军接到公司关于《疫情防控宣传教育工作的通知》，他第一时间上网查找疫情防控官方知识与相关法律法规，每次出车都积极向市民宣传防疫知识，细心劝导乘客应佩戴口罩出行。在单位时，遇见每一位同事他都会耐心宣传党中央的决策部署，分享防疫心得和经验，倡导没事不出门，出门戴口罩，利人也利己，不断提高人民群众的疫情防控意识。春节期间，李德军舍弃与家人的团聚，放弃个人休息时间，始终坚守岗位，主动要求加班加点，让家中有困难的同事能够早点回家。熟知李德军师傅的人都知道，他是一个关心企业，关心同事的“好大哥”，他总是能够牺牲个人利益，顾全大局，平日里他帮助打扫厂区和卫生间、铺路、扫雪、维修办公设备，在疫情防控期间他更是响应号召、挺身而出，配合业务科张贴通知，对办公区域和运营车辆进行消杀，用实际行动践行了初心使命，发挥了党员先锋模范作用。疫情防控期间，分公司为避免人员密集接触，有效降低交叉感染的风险，决定暂停食堂工作，李德军得知后考虑到同事们就餐会有很多不方便的地方，在2月12日他自费为一线驾驶员买来方便面、火腿肠，面包，亲自送到车队调度室，还为后库小修人员和票务室分别买了线手套和胶皮手套。李师傅这种爱心之举，感动着分公司每一名职工，也更加坚定了大家抗击疫情的决心。
十米车厢，李德军总是把最真诚、最热情、最细心的一面奉献给乘客，充分展示了吉林公交人的美好形象。如今，他正以高昂的工作热情，投入到公交事业中，讲奉献、多付出，练本领、促服务，在平凡的公交驾驶岗位上，彰显着一名共产党员的先进性，用爱心与微笑，书写着一篇篇动人心脾的服务之歌。
政治工作部