58路公交车司机能不能素质提高一点，个个都那么厉害会开公交车，大家都是服务行业，公交车司机就能这样！
管理员回复：网友可将事情的具体经过反映给我们，我们进行调查了解后按公司规定进行处理。
投诉 今天2016年12月1日 乘坐30路 车号吉b5927 中午11点40分左右 铁东方向 武汉路站没有停车 由于当时带着孩子没来得及起身 而且司机连问都没问有下车的没就直接开过去了 现在冬天下雪 车上有雪 很滑 有的老人或是带孩子的可能动作都会慢 忘贵公司好好整改一下
管理员回复：对网友反映的情况，我们将对全体驾驶员进行强调，逢站必停，方便乘客出行。
今天下午4点45左右，坐12路，因为车上有很多人，一位女士发现后门下不了车，请求从前门下车，但是司机师傅并没有开门，并说要从后门下车，这位女士是从后门走到前门，因为后门挤不过去。司机师傅之后又开车开车一直前门没有来，到站时说前门坏了，上不了车，要从后门上，二人一直争论，那么问题是既然前门不让下车，为什么后门让上车？
管理员回复：我们对该驾驶员进行批评教育，在执乘中遇事要灵活处理，避免矛盾激化。
10路车能增加车次吗？
管理员回复：10路调整为公交集团统一经营管理后，现运营组织安排为试运营阶段，我们也将逐步调整运营组织，尽最大努力满足沿线市民的出行需求。
投诉，因为不知道在哪里投诉所以在这里说一下，16年9月19日早上，投诉今天早上7.29分开到世纪广场站130路司机吉b，b1326车牌。每天早上7.00多座130的人特别多，有的时候特别堵车，前车和后车一起来，前车根本上不去车，后车司机到站不停直接过去了，后车司机的车上还有空座，而前车已经上不去车了。太过分了。我有照片。多少人上班迟到。希望相关部门追查一下，我明天还会打电话给公交的。
管理员回复：我们该车驾驶员进行批评教育，要求驾驶员除执行调度命令甩站外，必须逢站必停。
10路公交车都哪有站点？为什么5号道有时候给停车，有时候拒载？还不能划公交卡，上班通勤天天没有那么多零钱，整个10路全处于混乱状态，很多站点以前能上去车，现在根本坐不着车
管理员回复：10路站点的设置目前正在踏察阶段，我们将尽快确定站桩位置，方便沿线乘客出行。因该线路为郊区线路，实行节点式票价，刷卡机为固定金额扣款，不适于在该线路使用。
10路出了市区的站点设计的特别不合理，好几公里一个站，特别不方便，而且还没有报站器，希望可以改变现状
管理员回复：10路站点的设置目前正在踏察阶段，我们将尽快确定站桩位置，方便沿线乘客出行。
10换车之后站桩一直没有明确立出来，从九站到哈达湾这段区间应该补上站桩，许多乘客都不知道该在哪等车，还有应该安装报站器，要不很容易坐过站。
管理员回复：10路站点的设置目前正在踏察阶段，我们将尽快确定站桩位置，方便沿线乘客出行。
9月10日线路调整，64路由延安路改到西出口，整个西山居民区有桃源山庄、卢瓦尔小镇、绿地等等几个大的居民区，小区居民基本已经住满，雾凇大路也是吉林市比较大的公路，无直达江南、江北的公交车不说，发往市中心的车辆也仅仅这一个线路，这对于老百姓日常上班太不方便了，恳请公交公司策划线路的部门能够体谅一下居民的难处，马上进入冬季了，请政府切身考虑一下老百姓的难处，谢谢。
管理员回复：64路是应沿线广大市民的强烈要求进行线路调整。调整后，利用该线路去往江南方向可在沿线换乘3路、130路等线路，去往江北方向也可在沿线换乘12路、30路、4路等线路出行，公交出行比较方便。
现在持老年卡座车的老人很多。有时车上没座位或有人站着或有人给他们让座。可爱心座位上还有很多年轻人还在那座着。我在别的城市坐公交时看到他们做的挺好。就是车上就宣传爱心座位就是给有需要照顾的人的。你是乘客你需要帮助你就在爱心座位边等。你坐着爱心座位可你年轻力壮你就该让出来。这就是常识。可我们这个城市好像宣传的很少，人们也习以为常。我觉得你们应在车上宣传一下。通过你们的宣传也提高一下素质。总看到有老年人站在非爱心座位旁等让座可爱心座位上明明坐着年轻人。
管理员回复：谢谢您的建议，我们的车内都有文明礼让宣传用语，我们将督促驾驶员在遇有需要照顾的乘客乘车时，多播放宣传用语，倡导车内乘客文明礼让。
