一、驾驶员出车前例保工作怎么办？
1、严格执行出车前、行车中、收车后例保检查制度，对车辆进行全面安全检查，并签字确认，确保运行及乘客乘车安全。
2、检查有无可疑物品，特别是易燃易爆物品。
3、打卡。
二、乘客财物被盗怎么办？
1、选择最近合适地点靠边停车。
2、了解当事人被盗情况，尽快报警，向单位领导汇报。
3、安抚其他乘客，未征得乘客同意前，不得开启车门，等待警察到现场协助处理。
三、行车过程中有醉酒乘客影响正常驾驶怎么办？
1、妥善安置醉酒乘客。
2、如影响安全驾驶，立即靠边停车。
3、保持冷静，及时报警，极力克制，不要与醉酒者发生冲突。
四、有乘客出言不逊或辱骂殴打司乘人员怎么办？
1、保证乘客及车辆安全。
2、在保障驾驶员自身安全的前提下，做到得理让人，以理服人。
3、始终使自己置身车内监控器监控范围内。
4、尽快报警并留下至少两名目击证人及其pg电子游戏官网的联系方式。
五、车内乘客打架怎么办？
1、保证乘客及车辆安全。
2、正面劝阻，切忌不管不问。
3、尽快报警，并听从民警处置。
4、如打人者逃跑，应注意观察其体貌特征及逃跑方向，找好目击证人，配合公安机关调查。
5、组织乘客换乘其他车辆。
六、乘客突发重病或死亡怎么办？
1、立即靠边停车。
2、向120、110求助。
3、向单位领导汇报。
4、切忌私自移动病人。
5、协助120、110处置。
6、留下至少两名目击证人及其pg电子游戏官网的联系方式。
7、组织乘客换乘其他车辆。
七、发动机起火怎么办？
1、沉着冷静，立即靠边停车，关闭电源、燃油、燃气总开关。
2、打开车门，有序疏散乘客。
3、利用车载灭火器积极扑救。
4、如火势得不到控制，及时向119、110报警，如有伤员立即拨打120，并向单位领导汇报。
5、保护现场，留下至少两名目击证人及其pg电子游戏官网的联系方式。
6、组织乘客换乘其他车辆。
八、有人在车内纵火怎么办？
未起火时：
1、立即靠边停车，关闭电源、燃油、燃气总开关。
2、打开车门，迅速疏散乘客，稳定犯罪嫌疑人情绪，与其周旋，阻止其纵火。
3、做好扑救准备。
4、设法报警并通知单位领导。
已起火时：
1、沉着冷静，立即靠边停车，关闭电源、燃油、燃气总开关。
2、打开车门，迅速疏散乘客。
3、利用车载灭火器积极扑救。
4、向119、110报警，如有伤员立即拨打120，并向单位领导汇报。
5、保护现场，留下至少两名目击证人及pg电子游戏官网的联系方式。
6、协助公安部门调查工作。
九、车用自动灭火弹启动怎么办？
1、立即靠边停车。
2、打开车门，安抚乘客情绪，讲明原因，有序疏散乘客。
3、取下车载灭火器，检查机舱。
4、向单位领导汇报。
5、组织乘客换乘其他车辆。
十、发现乘客携带易燃易爆物品上车怎么办？
1、礼貌提醒，认真检查。
2、发现疑似，委婉相劝。
3、劝阻无效，立即报警。
十一、车内有人散发非法传单展示非法横幅等非法活动怎么办？
1、礼貌劝阻乘客，不准在车上散发传单、展示非法横幅。
2、劝阻无效，选择合适地点，靠边停车。
3、拨打110报警或向附近值勤民警报告，同时向单位领导报告。
4、保护现场，注意观察嫌疑人体貌特征，协助民警调查。
5、留下至少两名目击证人及pg电子游戏官网的联系方式。
十二、车内发生抢劫乘客财物怎么办？
1、选择合适位置靠边停车，开启双闪灯，紧闭车门。
2、在保护好乘客与自身安全的情况下，及时向110报警，同时向单位领导汇报。
3、注意观察犯罪嫌疑人的体貌特征，如果犯罪嫌疑人逃跑，切记其逃跑方向及使用的交通工具的种类、颜色等。
4、保护现场，如有伤者，拨打120求助。
5、留下至少两名目击证人协助民警调查。
十三、有人抢劫车辆怎么办？
1、要沉着冷静，开启双闪灯，控制驾驶车辆，远离人员密集路段。
2、跟嫌疑人保持对话，试图化解矛盾。
3、在保证乘客与自身安全的情况下设法报警，也可通过闯红灯、追尾等引起民警注意。
4、在危急情况下，应果断采取熄火，扔掉车钥匙等紧急措施，使车辆不能行使。
5、避免将事态扩大，造成人员伤亡。
6、如果嫌疑人逃跑，记住其体貌特征、逃跑方向及使用交通工具的种类、颜色等。
7、留下至少两名目击证人协助民警调查。
十四、有人扬言引发爆炸怎么办？
1、要沉着冷静，稳定乘客情绪，与嫌疑人周旋。
2、寻机报警，在确保车内乘客与自身安全的情况下，可通过闯红灯、追尾等方法引起民警注意。
3、保护现场，疏散乘客。
4、留下至少两名目击证人协助民警调查。
十五、车内发生爆炸怎么办？
1、沉着冷静，停好车辆，关闭电源、燃油、燃气总开关。
2、立即打开车门，迅速疏散乘客。
3、使用车载灭火器自救，向119、110报警，如有伤员立即拨打120，并向单位领导汇报。
4、保护现场，留下至少两名目击证人及其pg电子游戏官网的联系方式。
5、协助公安部门开展工作。
十六、公交车出现紧急情况如何快速疏导乘客？
1、沉着冷静，选择安全地点靠边停车。
2、快速打开车门，疏散乘客并做好乘客安抚工作。
3、若电动开关失灵，应使用应急手动开关，紧急疏散乘客。
4、指挥乘客打开推拉窗进行逃生。
5、若公交车的车窗为封闭式，应指导乘客使用逃生锤将玻璃击碎，迅速有序的逃离现场。
6、扭动天窗开关，将天窗打开，进行有序逃生。
7、拨打110报警，根据实际情况拨打120、119求助。
十七、发现或闻到易燃易爆物品泄漏怎么办？
1、立即靠边停车熄火开门，迅速疏散乘客。
2、关闭电源、燃油、燃气总开关，告诫周边群众不要吸烟。
3、采取应急措施控制泄漏，取出灭火器做好扑救准备。
4、拨打110、119报警，向单位领导报告。
5、保护现场，稳定住当事人，协助公安机关开展工作。
十八、车内发现可疑爆炸物品怎么办？
1、立即靠边停车熄火，以“车辆发生故障”为由迅速疏散乘客。
2、如乘客拒绝下车，应告知“车上发现可疑危险品”并组织疏散，同时尽可能留下乘客的pg电子游戏官网的联系方式。
3、禁止触动可疑爆炸物品，关闭电源、燃油、燃气总开关。
4、迅速拨打110报警，向单位领导报告。
5、协助乘客换乘，防止群众围观。